Sprawne zintegrowane działania marketingowe wymagają osobnego podejścia do każdego kanału komunikacji z klientem i wzajemnego zaplanowania oraz sprzęgnięcia działań. Źle rozplanowane i przeprowadzone działania prowadzą do odwrotnego skutku – zamiast skutecznej całej kampanii reklamowej będziemy mieli chaos komunikacyjny i nieskoordynowane działania prowadzące bardziej do dezinformacji niż do pozyskania klienta.
Przykład: chcąc wypromować produkt szybko i skutecznie, gdyż zależy nam na czasie i krótkim okresie wejścia marki na rynek, musimy skorzystać z kilku kanałów komunikacji:
- reklama prasowa
- reklama radiowa i TV
- reklama POS
- reklama banerowa zewnętrzna
- reklama internetowa, głównie marketing wirusowy i kampanie mailingowe.
Bez dokładnego zaplanowania całej kampanii część działań występuje bez chronologii, wprowadzając komunikat w dany kanał informacji, który dociera wprawdzie do klienta, ale pozostaje bez echa. Bilbord informujący o produkcie tylko go pokaże. Komunikat w radiu przejdzie bez echa. Wszelkie działania internetowe, wypuszczone później niż trzeba, w momencie, gdy zmienia się sama strona WWW, naprowadza ludzi na nieistniejące pozycje lub pozycje nie poparte komunikatami z innych kanałów informacji.
Skuteczność takich działań jest bardzo bardzo niska.
Aby osiągnąć wysoką skuteczność kampanii rozproszonej musisz zintegrować całość działań reklamowych i najlepiej wyznaczyć kilku ludzi do koordynacji wszystkiego. Każdy komunikat w określonym kanale komunikacji musi ruszyć w zaplanowanym momencie, zaplanowanym w stosunku do całości kampanii oraz do wzajemnych ruchów w wybranych kanałach komunikacji. Zmień stronę WWW, potem rusz z kampanią wirusową i kampanią AdWords. Rusz z kampanią zewnętrzną, wypuszczając w tym czasie reklamy prasowe, zakładając, że kampania wirusowa jest aktywna. Wspomóż kampanię reklamą zewnętrzną i TV.
Jeśli wszystko dobrze rozplanujesz to uzyskasz wysoką skuteczność działań reklamowych i wysoką stopę zwrotu inwestycji na działania reklamowe.